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品牌售后
用專業(yè)支撐品牌，用服務(wù)創(chuàng)造價值
四大保障 · 優(yōu)質(zhì)售后
01簽訂合同同時附贈保修書，保障服務(wù)承諾
接到需求
半小時內(nèi)響應(yīng)在施工前后如有任何問題均可直接撥打啟帆裝飾全國統(tǒng)一電話400-665-0605，半小時內(nèi)響應(yīng)
到達現(xiàn)場
3-4小時內(nèi)業(yè)主反映的問題，質(zhì)保小組3-4小時內(nèi)到現(xiàn)場勘查、維修
更換材料
1天內(nèi)完成如需更換材料或配件，于24小時完成更換，如材料或配件1天內(nèi)到達不了，也會于1天內(nèi)提供相應(yīng)備件臨時使用，直至故障維修完畢為止！
售后問題
無憂擔保啟帆裝飾提供的所有工程，產(chǎn)品和服務(wù)，在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，由啟帆裝飾一家100%擔責！
02官網(wǎng)售后電話，全天24小時在線服務(wù)
官方400電話400-665-0605- 移動電話135-4326-0605
03維護保修流程，極速響應(yīng)
01 -定期回訪
02 -來電報修
03 -1小時響應(yīng)
04 -4小時上門
05 -24小時維修
06 -完工驗收
07 -客服回訪
08 -評估存檔
04定期回訪，我們更重視售后口碑
- 01工程交付工程交付，保修協(xié)議生效
- 02三個月回訪記錄客情，解決問題
- 03半年期回訪記錄客情，了解使用情況咨詢滿意度
- 04一年期回訪確認項目正常使用，咨詢一年使用體驗解決問題
- 05兩年期回訪咨詢兩年使用體驗，記錄可持續(xù)優(yōu)化細節(jié)
- 06終身服務(wù)終身提供工程咨詢服務(wù)
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